Phân tích trắc lượng thư mục về chatbot ảnh hưởng hành vi mua sắm trực tuyến: Xu hướng, chủ đề và định hướng nghiên cứu tương lai. SSE. 2026;(02(03):24-36. Accessed August 26, 2026. https://khoahocphaplyvietnam.edu.vn/sse/article/view/707